c14a سناب شات.. سبب ظهور c14a عند تسجيل دخول سناب شات،
شهد العالم صباح يوم الاثنين 20 أكتوبر 2025 توقفًا واسع النطاق لعدد كبير من المواقع والتطبيقات الشهيرة، من بينها سناب شات، كانفا، فورتنايت، وأمازون نفسها، وذلك نتيجة عطل فني ضخم في خدمات أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، وهي المزود الرئيسي للبنية التحتية السحابية لمعظم المنصات الرقمية الكبرى حول العالم.
تفاصيل عطل c14a سناب شات العالمي
وفقا لتقارير تقنية وإعلامية دولية (من بينها موقع رؤيا الإخباري)، بدأ العطل حوالي الساعة التاسعة صباحًا بتوقيت غرينتش، حين رصد المستخدمون صعوبة في الدخول إلى تطبيقاتهم المفضلة أو في تحميل المحتوى.
وقد تأكد لاحقًا أن السبب يعود إلى انقطاع واسع في خدمات AWS المسؤولة عن استضافة وتشغيل عدد كبير من خوادم الإنترنت في العالم.
وتُعد خدمات أمازون ويب سيرفيسز العمود الفقري للعديد من التطبيقات، مثل:
Snapchat
Fortnite
Canva
Netflix
Amazon Shopping
Spotify
وحتى بعض خدمات Google Cloud وMeta الفرعية.
تأثير العطل على سناب شات
كان تطبيق سناب شات من أكثر المتأثرين بهذا العطل، إذ واجه المستخدمون في مختلف الدول رمز الخطأ (C14A) عند محاولة تسجيل الدخول، وهو رمز يشير عادة إلى خلل في الاتصال بخوادم سناب شات.
لكن هذه المرة، لم يكن السبب في جهاز المستخدم أو حسابه، بل في انقطاع الخوادم العالمية التي تعتمد عليها المنصة لتخزين البيانات وتشغيل خدماتها.
نتيجة لذلك:
لم يتمكن كثير من المستخدمين من تسجيل الدخول.
توقفت عملية إرسال واستقبال الرسائل (Snaps).
تباطأت تحديثات القصص والملفات الشخصية.
وظهرت رسالة الخطأ C14A بشكل متكرر في معظم الدول.
بيانات أولية من شركة أمازون
أعلنت شركة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) في بيان أولي عبر موقعها لمتابعة حالة الأنظمة أن هناك "انقطاعًا في مناطق متعددة من الخدمة"، وأكدت أن فرقها التقنية تعمل على إصلاح العطل واستعادة الاستقرار التدريجي.
كما أشارت إلى أن سبب الانقطاع راجع إلى مشكلة في أنظمة الربط بين مراكز البيانات، ما أدى إلى تعطل مؤقت في خدمات التخزين والحوسبة السحابية.